Kanskje Norges mest funksjonelle og brukervennlige telefoniløsning!

UNMO Bedriftsnett WAVE er et kontaktsenter som styrker bedriftens konkurranseevne, med enkle og intuitive brukergrensesnitt for mobiltelefoner, smarttelefoner og IP-telefoner.

 

Vi leverer Norges beste mobildekning og fleksible tale- og datapakker gjennom mobiloperatører som Telenor og TDC.

Alle tjenester flyttes «opp i skyen» og dette gir fantastiske muligheter til å tilby annerledes og kraftige løsninger som ikke tidligere var mulig. Med Unmo Bedriftsnett Wave fra Zisson får du tjenester for samhandling og tale, på tvers av mobiltelefoni og IP-nett. Det setter brukeren i fokus og utnytter teknologiens muligheter på helt nye måter.

Hvorfor velge vår løsning?

  • Løsningen er multikanal og fremtidsrettet. Wave er en 100% skybasert løsning. Det gir lave investeringskostnader, redusert tid for å komme i gang og begrenset bruk av interne ressurser. Løsningen blir oppgradert kontinuerlig slik at man sitter med en moderne løsning til enhver tid.
  • Løsningen fungerer med alle typer telefoner(terminaler) og alle operatører.
  • Løsningen har inkludert en rapportmodul, bedriften får full oversikt over kundehenvendelser gjennom detaljerte rapporter.
  • Løsningen integreres med bl.a telefon, epost, mobil, Chat, SMS og sosiale medier.
  • Visning av status for medarbeidernes tilgjengelighet på smarttelefon og IP-telefon
  • Rikt API som enkelt integreres med bedriftens øvrige løsninger og aktuelle 3.parts løsninger.
  • Skype for Business integrasjon.
  • Kontaktsenter og sentralbord i en og samme løsning
  • Ingen installasjon av brukerapplikasjon på den enkeltes PC
  • Kan betjenes uansett hvor du er bare du har internett-tilgang.
  • Administrasjonsportal
  • Rapportmodul
  • Dialer – automatisk tilbakering

Vi tilbyr også rene mobilløsninger hvor vi kan putte på enkle køer, svarsteder og velkomstmeldinger med IVR (menystyring). Fordelen er at nå kan mindre bedrifter med 4 -5 ansatte også få tjenester bare store bedrifter hadde tidligere.

Ta kontakt så kan vi skreddersy en løsning for din bedrift!

Få hjelp til riktig løsning!

Ring oss i dag, på telefon 35 100 300